LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat x6c — Pemahaman Lengkap

Kami membangun terma x6c supaya anda tahu tepat apa yang diharapkan apabila anda membuka akaun, bermain di meja kami, atau mengeluarkan dana. Halaman ini menjelaskan hak anda, tanggungjawab...

Kejelasan akuan & aksesPeraturan pembayaran setempatPerlindungan data anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
x6c Terma dan Syarat x6c — Pemahaman Lengkap

Syarat Perkhidmatan Lengkap x6c

x6c beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Semua akaun tertakluk kepada pengesahan identiti, langkah anti-penipuan, dan pematuhan terhadap peraturan tempatan. Apabila anda mendaftar, anda bersetuju bahawa x6c boleh mengemas kini terma ini dengan notis awal. Pembayaran anda — melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow — diproses mengikut jadual pengeluaran yang ditunjukkan

semasa anda memulai transaksi. Akaun anda tetap milik anda; kami tidak boleh menutupnya tanpa sebab yang jelas dan notis bertulis.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK SOALAN

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang terma x6c atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, hubungi pasukan kami melalui salah satu daripada saluran ini. Kami bertujuan untuk menjawab dengan jelas dan dalam masa yang...

Email Penyokong Hantar soalan terma anda ke [email protected]. Kami membalas dalam 24 jam dengan penjelasan tentang sebarang aspek polisi kami yang membingungkan anda.
Sembang Langsung Akaun Masuk ke akaun x6c anda dan buka sembang sokongan. Wakil kami dapat membaca sejarah akaun anda dan menjelaskan bagaimana terma tertentu terpakai kepada anda secara peribadi.
Halaman Bantuan Terma Lawati bahagian bantuan x6c untuk jawapan pantas tentang peraturan pembayaran, pelupusan akaun dan hak pengguna. Kebanyakan soalan terma dijawab di sini.
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Bagaimana x6c Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Kami menganggap serius keamanan akaun anda dan privasi maklumat diri anda. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi, dan kami menyimpan data pembayaran mengikut piawaian industri. Anda boleh meminta untuk melihat, mengubah atau memadamkan...

Enkripsi Akaun Penuh

Semua sambungan ke x6c menggunakan enkripsi sertifikat SSL. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang, tidak pernah dalam teks biasa. Hanya anda yang dapat mengakses akaun anda.

Penyimpanan Data & Tempoh Retensi

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tujuh tahun untuk memenuhi kewajipan anti-pencucian wang. Data peribadi lain disimpan selama anda aktif, kemudian disimpan dengan aman atau dipadamkan selepas dua tahun tidak aktif.

Periksaan Identiti dan Pengesahan

Semua akaun baharu menjalani pengesahan identiti sebelum anda boleh mengeluarkan. Kami membandingkan maklumat anda dengan pangkalan data penyemak kendiri yang diluluskan untuk mengesan fraud dan memastikan pematuhan.

Meminta Akses & Pindah Data Anda

Anda berhak meminta rekod lengkap maklumat peribadi kami yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan kepada [email protected] dan kami akan memberikan fail yang boleh dibaca mesin dalam dua minggu.

Hak Pemadaman & Keluaran

Anda boleh meminta untuk menutup akaun anda setiap saat. Selepas penyelesaian sebarang transaksi tertunggak dan tempoh menunggu kawal selia, kami akan memadamkan data anda mengikut jadual retensi kami.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk sebarang kebimbangan privasi atau permintaan hak data, hubungi [email protected] atau gunakan borang hubungan di dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memenuhi permintaan dalam masa yang ditentukan oleh undang-undang.

Pertanyaan Biasa tentang Polisi x6c

Tidak. Kami memaklumkan kepada anda terlebih dahulu melalui email dan papar notis di akaun anda. Anda mempunyai pilihan untuk menutup akaun sebelum perubahan berkuat kuasa jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Akaun tidak aktif tetap ada dan dana anda kekal aman. Kami tidak mengenakan yuran dorman. Jika anda kembali, akaun anda berfungsi seperti biasa setelah pengesahan semula identiti jika diperlukan oleh peraturan.

Tidak. Akaun anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan. Hanya anda yang dapat mengakses dan mengarah dana anda. Jika seseorang lain ingin bermain, mereka perlu membuka akaun mereka sendiri.

Hubungi sokongan dalam 30 hari dari transaksi itu. Kami akan menyiasat, melihat log permainan kami dan maklumat pemprosesan pembayaran, kemudian membetulkan kesilapan atau memberikan penjelasan jika tidak ada kesilapan.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi hanya dengan pemproses pembayaran dan penyemak kendiri untuk kepatuhan undang-undang, dan semua mempunyai perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menutup akaun, tetapi kami mesti mengekalkan rekod transaksi untuk tujuan anti-pencucian wang selama tujuh tahun mengikut undang-undang. Data peribadi lain akan disimpan atau dipadamkan mengikut jadual retensi kami selepas tutup.

Kami menyimpan dana pemain di akaun bank terpisah, terpisah dari dana operasi kami. Sekiranya x6c ditutup, pelanggan regulatori kami akan memastikan dana anda didapatkan kembali atau dipindahkan dengan selamat.